Kundtjänstmedarbetare med fokus på administration och personalplanering
Posti
Göteborg
Visstidsanställning
Sista ansökningsdag:
2026-03-31
Arbetsuppgifter
Detta är en tjänst för dig som trivs med ansvar, har god planeringsförmåga och gillar att arbeta i en roll med många kontaktytor.
Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med både kundkontakt och administration. Du ansvarar för att ta emot förfrågningar från kunder och omvandla dessa till konkreta bokningar genom att planera och tillsätta rätt personal till olika projekt och uppdrag.
Du fungerar som en viktig länk mellan kund, personal och interna funktioner, där ditt mål är att säkerställa en smidig process från förfrågan till genomfört arbete.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande kundärenden via mejl och telefon
- Planera, boka och koordinera personal till olika projekt och uppdrag
- Säkerställa att rätt kompetens matchas med rätt kundbehov
- Följa upp bokningar och säkerställa att uppdrag genomförs enligt plan
- Administrera och uppdatera information i interna system
- Ha löpande kontakt med både kunder och personal
- Hantera förändringar, ombokningar och avvikelser på ett lösningsorienterat sätt
- Bidra till att utveckla effektiva rutiner och arbetssätt
Din profil
- Har erfarenhet av kundtjänst, koordinering eller administrativt arbete
- Är mycket strukturerad, noggrann och har god planeringsförmåga
- Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden parallellt
- Har god systemvana och är trygg i digitala verktyg
- Är kommunikativ och har ett professionellt bemötande
- Har ett lösningsorienterat arbetssätt och god samarbetsförmåga
Här erbjuds du en varierad roll där din administrativa skicklighet och förmåga att koordinera resurser gör verklig skillnad – både för kunder och kollegor.
Låter detta som nästa steg i din karriär? Vi ser fram emot din ansökan!
Om oss – En karriär med möjligheter hos Posti
På Posti hjälper vi företag inom logistik och industri att optimera sina verksamheter genom väl beprövade metoder och arbetssätt. Med en erfaren och specialiserad organisation inom logistikbranschen erbjuder vi flexibla och effektiva lösningar som skapar värde för både våra kunder och våra medarbetare.
Vi levererar tjänster inom bemanning, entreprenad, rekrytering och konsulttjänster där vi arbetar nära med våra kunder för att förstå deras behov och säkerställa rätt kompetens på rätt plats. Läs mer om oss på posti.se.
Vårt engagemang bygger på att utvecklas, prestera och skapa värde – både för oss själva och för våra kunder. Vi tror på närvarande och engagerat ledarskap, vilket innebär att du har regelbunden kontakt med din chef, ofta varje vecka och i många fall varje dag.
Vi ser fram emot att välkomna dig till ett team där du får utmanas, inspireras och vara stolt över ditt arbete!